Standardul ISO 9001:2000, este un stndard ale carui prevederi pot fi aplicate in orice organizatie, indiferent de dimensiunea acesteia, de domeniul de activitate (fabricatie, prestari servicii, administratie publica, spitale, invatamant etc) si de forma de proprietate.
Avantajele implementarii Sistemului de Management al Calitatii:
- Cresterea increderii si satisfactiei clientilor
- Imbunatatirea continua a performantelor
- Adaptarea permanenta la solicitarile clientilor sau la tendintele pietei
- cresterea eficientei proceselor interne ale organizatiei
- identificarea masurilor necesar a fi luate in vederea corectarii/prevenirii erorilor
- planificarea activitatilor astfel incat sa se economiseasca de timp si bani
- Usor de aplicat si eficace
Fazele unui program de consultanta pentru implementarea unui Sistem de management al calitatii:
- Audit diagnoza la sediul clientului
- Identificarea proceselor, formularea politicii si a obiectivelor organizatiei
- Elaboararea documentatiei sistemului: Manualul Calitatii, proceduri, instructiuni;
- Instruirea personalului clientului referitor la cerintele sistemului
- Implementarea proiectului – consultanta la implementarea cerintelor sistemului
- Audit intern si asistenta tehnica la implementarea actiunilor corective/preventive initiate in urma acestuia
- Asistenta tehnica in timpul certificarii sistemelor de management
Sistemul de management de mediu este o componenta a sistemului general de management al unei organizati.
Certificarea sistemului poate aduce un plus de incredere din partea clientilor.
Sistemul de management al calitatii in conformitate cu standardul ISO 9001 poate fi implementat de sine statator sau integrat cu alte alte sisteme (ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000).
|
